Sık Sorulan Sorular

Bu konunun çözümü için eğer program başka bir bilgisayarda kurulu ise ve o bilgisayarda sıkıntısız çalışıyor ise, çalışan bilgisayarda " bilgisayarm\c:\egeyazilim" klasörünün içinde hangi firmanın programı ise örnek olarak ben Ege programı diyeceğim , Ege klasörünün içinedeki Ege.exe dosyasını bir flash bellek veya ağ üzerinden , çalışmayan bilgisayarda aynı dizine yani " bilgisayarım\c:\egeyazilim\Ege " klasörünün içine yapıştırın.

Size bu dosya mevcut değiştirilsin mi? yazısı çıkacak ona EVET diyin. Eğer başka bilgisayarınızda kurulu değilse ilgili firmayı arayıp firmadan günce program Exe ' sini isteyin. İyi çalışmalar.

Tüm işlemleri yaptığınız halde sonuç alamadıysanız bizimle iletişime geçiniz.

Açtığınız cari kart için ana makinedeki server.exe programını çalıştırıp ana güncelleme yaptırmanız lazım.

Eğer ana güncelleme yaptığınız halde gelmiyorsa mutlaka cari kartta eksik girdiğiniz bir alan vardır. Bu alan boş olduğu ve güncelleme şartlarına uymadığı için cari kartınızı program açamıyordur.İyi çalışmalar.

Tüm işlemleri yaptığınız halde sonuç alamadıysanız bizimle iletişime geçiniz.

Açtığınız stok kartı için ana makinedeki server.exe programını çalıştırıp ana güncelleme yaptırmanız lazım.

Eğer ana güncelleme yaptığınız halde gelmiyorsa mutlaka stok karttında eksik girdiğiniz bir alan vardır. Bu alan boş olduğu ve güncelleme şartlarına uymadığı için stok kartınızı program açamıyordur.Muhtemelen fiyat,marka veya döviz tipi girilmemiştir.İyi çalışmalar.

Tüm işlemleri yaptığınız halde sonuç alamadıysanız bizimle iletişime geçiniz.

Bu sorunun öncelikli nedeni Cari kartın açık olmaması olabilir. Eğer cari kart yönetim panelinde açılmışsa yönetim panelinden en üst menüden "Admin" altındaki en soldaki DBS Kullanıcı İşlemleri menüsünden Carini Hesap kodunun açık olup olmadığı kontrol ediniz.

Eğer yukarıdaki maddeler tamamlanmış fakat yenide aynı hatayı almaya devam ediyorsanız, sorun müşterinin bilgisayarında olabilir. Öncecelikli sıkıntı antivirüs programı kontrolüdür. Müşterinizin bilgisayarında antivirüs programı varsa engelleme yapabilir. Bunun için antivirüs programlarından ayarlar kısmında program dışlamaları bölümüne programı güvenilir olarak ekleyip yeniden internetten indirip kurulum yapınız.

Tüm işlemleri yaptığınız halde sonuç alamadıysanız bizimle iletişime geçiniz.

Bu sıkıntı müşterinin bilgisayarından kaynaklanan bir sorundur.Genelde Cari Hesabım, Sanal pos gibi bölümler çalışmaz. Sorunun çözümü için internet tarayıcı ayarlarınızı sıfırlamanız gerekir.

Eğer sıkıntı devam ediyorsa lütfen bizimle iletişime geçiniz.İyi çalışmalar.

Tüm işlemleri yaptığınız halde sonuç alamadıysanız bizimle iletişime geçiniz.

Bu konuyla alakalı şirketimizden yetkili kişiyle irtibata geçerek demo talebinde bulunarak 2 haftalık olan demo programımı inceleyebilirsiniz

Tüm işlemleri yaptığınız halde sonuç alamadıysanız bizimle iletişime geçiniz.